Última actualización: 17/03/2026
Política de Privacidad – Colombia
Encargado de los datos personales
En First Advantage estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y actuamos como Encargados del Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
First Advantage ofrece servicios de background screening para ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas sobre candidatos, empleados y terceros. Nuestro objetivo es reducir riesgos, mitigar fraudes y promover entornos laborales más seguros, siempre priorizando la privacidad y la protección de la información.
En este contexto, sus datos personales serán tratados conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Para mayor claridad, en la siguiente sección encontrará la explicación de algunos conceptos clave.
Definiciones importantes
De conformidad con la legislación colombiana, se entiende por:
Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato que se pone a disposición del Titular para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el Titular para el tratamiento de sus datos personales.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos sobre antecedentes o información de salud.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: Envío de datos personales a un tercero dentro o fuera del país.
¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Podemos obtener su información de distintas maneras, dependiendo del tipo de servicio:
Información que usted nos proporciona directamente
Cuando interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, al postularse a un empleo con alguno de nuestros clientes o directamente con First Advantage.
A través de nuestros clientes
Cuando realizamos verificaciones periódicas de sus empleados o personal subcontratado.
De fuentes públicas
Como redes sociales o motores de búsqueda en línea, cuando la ley lo permite.
De fuentes autorizadas
Como autoridades gubernamentales, tribunales, registros públicos, instituciones educativas o empleadores actuales y anteriores.
Adicionalmente, podemos recopilar información al monitorear el uso de nuestro sitio web, por ejemplo, mediante cookies y tecnologías similares como web beacons.
También obtenemos datos personales cuando usted completa formularios en línea o se comunica con nosotros a través de nuestro chat.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales y/o datos sensibles proporcionados a través de las fuentes descritas se utilizan para:
- confirmar identidad
- validar antecedentes
- verificar referencias laborales
- verificar referencias académicas
- consultar registros públicos o privados
- cumplir obligaciones legales
- prevenir fraudes
El tratamiento posterior se realizará durante el período necesario para cumplir la finalidad y las obligaciones legales aplicables.
Uso para marketing
No utilizamos la información personal identificable para fines de marketing o publicidad, salvo que contemos con su consentimiento explícito, por ejemplo, cuando usted completa un formulario o utiliza nuestro chat con ese propósito.
Cuando los datos se utilicen con fines estadísticos, serán previamente anonimizados.
¿Qué datos podemos tratar?
Dependiendo del servicio, podemos tratar categorías como:
- datos de identificación
- datos de contacto
- datos laborales
- datos académicos
- información domiciliaria
- datos financieros cuando el servicio lo requiera
- datos sensibles cuando sea estrictamente necesario
En los casos que involucren datos sensibles.
El Titular no está obligado a autorizar su tratamiento. Cuando sea necesario, se solicitará autorización previa, expresa e informada conforme a la ley.
Tratamiento de Datos Sensibles
First Advantage podrá tratar datos sensibles únicamente cuando resulte estrictamente necesario para:
- cumplir obligaciones legales o regulatorias del cliente solicitante;
- verificar la aptitud del titular para un cargo específico, cuando la ley lo permita.
Estos datos serán tratados bajo medidas de seguridad reforzadas y nunca para fines discriminatorios.
Transferencia de datos personales
First Advantage podrá transferir sus datos personales cuando:
- sea necesario para realizar la verificación solicitada;
- exista requerimiento legal;
- lo ordene una autoridad competente.
En estos casos, se adoptarán medidas contractuales y técnicas para garantizar su protección.
Divulgación de información personal
No divulgamos su información personal a terceros fuera de los casos previstos en esta Política de Privacidad, salvo cuando la ley lo permita o usted lo autorice.
En todos los casos, el tercero que reciba información deberá cumplir, por ley o por contrato, con obligaciones de seguridad y confidencialidad. Asimismo, solo podrá utilizar los datos para las finalidades descritas en esta Política.
Conservación de los datos personales
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio y conforme a los requisitos establecidos por nuestro cliente, quien actúa como Responsable del tratamiento.
Adicionalmente, pueden existir disposiciones legales o requerimientos de autoridades que nos obliguen a conservar la información por un período específico.
Cuando no exista un plazo definido, eliminaremos los datos personales en un máximo de dos años después de concluido el proceso de verificación.
Derechos de los titulares de datos personales
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
- solicitar prueba de la autorización otorgada;
- ser informado sobre el uso dado a sus datos;
- presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio;
- revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
Para ejercer estos derechos puede escribir a: Privacy.Latam@fadv.com
La solicitud deberá incluir:
- nombre completo;
- documento de identidad;
- descripción clara de la solicitud;
- datos de contacto para respuesta.
Es importante considerar que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud o suspender el uso de inmediato, por ejemplo, cuando exista una obligación legal que nos exija continuar con el tratamiento de los datos.
De igual forma, la revocación del consentimiento para ciertos fines puede implicar que no sea posible continuar con la relación jurídica aplicable.
First Advantage dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, de conformidad con la normativa vigente en Colombia. El ejercicio de estos derechos se realizará igualmente conforme a las leyes y reglamentos aplicables en el país.
Para obtener más información sobre el procedimiento, puede comunicarse a través de los siguientes medios:
Llamando al teléfono: +52 (55) 55113237 ext. 139.
Correo electrónico: Privacy.Latam@fadv.com
Medios para limitar el alcance (uso o divulgación) de sus datos personales
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán, en cualquier momento, solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que dio origen al tratamiento.
Cambios en la política de privacidad
First Advantage se reserva el derecho de modificar el contenido de esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de existir cambios, estos se comunicarán a través del sitio: https://fadv.com/latam/