Marlus Coutinho, Vice-Presidente Sênior e Head para a América Latina
Principais conclusões
O que é o background check?
Um programa robusto de background check valida as qualificações, o histórico profissional e outras informações relevantes de um candidato para ajudar as organizações a tomar decisões de contratação mais informadas.
Por que a verificação de identidade e o background check são importantes no Brasil?
O aumento das fraudes de identidade, da contratação remota e do recrutamento internacional tornou a verificação de candidatos uma parte essencial para reduzir riscos de contratação e apoiar o compliance no país.
O que os empregadores podem verificar durante o background check no Brasil?
Dependendo da função e das regulamentações aplicadas a cada caso, os empregadores podem verificar antecedentes criminais, histórico profissional, formação acadêmica, carteira de motorista, licenças profissionais e realizar triagens para detecção de drogas ilícitas ou substâncias controladas.
Quando o background check deve ser realizado?
A maioria das organizações realiza o background check após a extensão de uma oferta de emprego condicional, embora muitas também estejam adotando monitoramento contínuo ao longo do ciclo de vida do colaborador.
As decisões de contratação impactam diretamente a segurança, a reputação e o sucesso de longo prazo de uma organização. Por isso, as empresas brasileiras estão fortalecendo seus processos de contratação por meio de programas confiáveis de verificação de identidade e background check em resposta ao aumento das fraudes de identidade e dos riscos cada vez mais sofisticados no recrutamento.
Essas preocupações são justificadas. De acordo com o relatório Tendências nas Relações de Trabalho na América Latina 2026, da First Advantage, quase metade (46%) dos empregadores da região encontrou casos de fraude de identidade durante o processo de contratação. Além disso, 75% relataram discrepâncias ao verificar o histórico profissional dos candidatos, incluindo referências falsas (39%) e credenciais acadêmicas ou experiências profissionais exageradas ou fabricadas (34%).
Nesse contexto, o background check tornou-se um componente essencial das estratégias modernas de contratação. Ao ajudar organizações a verificar informações de candidatos antes do início do vínculo empregatício e ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador, a triagem contribui para decisões mais informadas, reduz riscos e fortalece a confiança de longo prazo.
O que é background check na contratação?
Background check é o processo de verificação de informações sobre potenciais funcionários, prestadores de serviço, parceiros comerciais ou fornecedores. Seu objetivo é confirmar a precisão das informações fornecidas e identificar possíveis riscos antes do início de um relacionamento profissional ou comercial.
Dependendo da função, do setor e do país, um programa de background check pode incluir:
- Verificação de identidade
- Pesquisa de antecedentes criminais
- Verificação de histórico profissional
- Verificação de formação acadêmica
- Verificação de carteira de motorista
- Exames toxicológicos
- Verificação de licenças profissionais
As informações podem ser obtidas por meio de registros públicos, bases governamentais, instituições de ensino, empregadores anteriores e fontes terceirizadas autorizadas.
Por que o background check é relevante para a contratação em empresas brasileiras
O crescimento da contratação remota, do onboarding digital e do recrutamento internacional aumentou a demanda por verificações confiáveis de candidatos em toda a América Latina.
Recrutadores frequentemente encontram inconsistências nas informações apresentadas pelos candidatos, incluindo históricos profissionais imprecisos, credenciais acadêmicas não verificadas, fraude de identidade e outras formas de deturpação de informações.
Levando em consideração este novo cenário, a verificação é ainda mais importante quando empresas operam em vários países e precisam lidar com diferentes estruturas regulatórias e práticas de emprego.
Para ter uma ideia dos prejuízos causados pela fraude, segundo a McKinsey, empresas da região podem perder até US$ 130 bilhões por ano devido a essa prática ilegal.
Além disso, o aumento de novas modalidades de fraude reforça a importância das estratégias de mitigação de riscos. As organizações precisam olhar além das ameaças externas e considerar também os riscos envolvidos ao conceder acesso a informações confidenciais, sistemas financeiros e ativos empresariais essenciais a pessoas cuja identidade, qualificações ou histórico não foram adequadamente validados.
Background checks ajudam a mitigar riscos financeiros, legais e de conformidade
Uma contratação inadequada pode expor organizações a riscos financeiros, operacionais e regulatórios.
O background check ajuda as organizações a reduzirem riscos na contratação, apoiando requisitos de compliance e due diligence. Em setores altamente regulamentados, processos documentados de contratação também podem servir como evidência de que medidas razoáveis foram tomadas para avaliar candidatos.
Ao validar as informações dos candidatos e identificar potenciais riscos nas etapas iniciais do processo de contratação, o background check oferece às organizações mais segurança para tomar decisões e contribui para a redução de incertezas ao longo de toda a jornada do colaborador.
Esse processo pode ser relevante para empresas de indústrias variadas, já que requisitos de compliance afetam organizações de praticamente todos os setores. Em determinados segmentos, como serviços financeiros, saúde e outras indústrias altamente regulamentadas, as expectativas e exigências regulatórias tendem a ser ainda mais rigorosas.
A verificação de antecedentes também ajuda a proteger empresas contra riscos internos
Muitas organizações concentram seus esforços em ameaças externas, mas ignoram riscos que podem surgir internamente.
O background check, junto com a verificação de identidade, ajuda a criar ambientes de trabalho mais seguros ao confirmar quem está sendo contratado antes que tenha acesso a informações sensíveis, sistemas financeiros e outros ativos críticos, reduzindo riscos de fraude interna, roubo, vazamento de dados e má conduta.
Proteger ativos físicos e digitais tornou-se um componente fundamental das estratégias de aquisição de talentos, impulsionado pelo ritmo acelerado da transformação digital no Brasil, e em toda a América Latina.
O background check apoia contratações mais confiantes
O background check também permite verificar se os candidatos possuem as qualificações exigidas para uma função – as verificações de emprego e educação ajudam a confirmar credenciais acadêmicas, cargos anteriores, períodos de trabalho e experiência relevante.
Essas verificações ajudam a embasar decisões de contratação com mais segurança, garantindo que os candidatos possuam as habilidades e a experiência que afirmam ter. Elas também podem contribuir para a identificação de possíveis riscos reputacionais, caso uma pessoa esteja envolvida em situações que possam impactar negativamente a marca da empresa, seus clientes ou outras partes interessadas.
Em última análise, as verificações de antecedentes ajudam as organizações a contratarem não apenas profissionais qualificados, mas também indivíduos alinhados aos seus padrões de integridade e responsabilidade.
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O que acontece quando as empresas não realizam verificação de antecedentes ao contratar?
Organizações que optam por não verificar as informações dos candidatos se expõem a riscos desnecessários – fraudes, roubos, decisões equivocadas de contratação e falhas de compliance são apenas alguns exemplos que podem gerar perdas financeiras significativas.
Além disso, danos reputacionais podem ocorrer quando a conduta inadequada de colaboradores afeta clientes, parceiros de negócios ou investidores.
As organizações também arriscam perder oportunidades de negócios, já que os clientes esperam que fornecedores e prestadores de serviços mantenham programas adequados de verificação de antecedentes para colaboradores que lidam com informações sensíveis.
E o impacto financeiro de danos reputacionais pode ser significativo. De acordo com o Crisis Index 300 da SenateSHJ, empresas que enfrentam uma crise reputacional registram, em média, uma queda de 35,2% no valor de suas ações e levam cerca de 425 dias para retornar aos níveis anteriores à crise.
Por fim, empresas que não cumprem regulamentações locais ou exigências setoriais estão sujeitas a investigações, disputas judiciais ou penalidades financeiras. Para organizações que operam em vários países da América Latina, as práticas de contratação devem estar em conformidade com a legislação aplicável em cada jurisdição onde os talentos são recrutados.
Quando o background check é realizado?
A maioria das organizações realiza verificações após a apresentação de uma oferta de emprego condicional. Essa abordagem ajuda a manter o engajamento do candidato, melhorar a experiência de contratação e reduzir custos desnecessários.
No entanto, as empresas estão adotando cada vez mais estratégias de monitoramento contínuo.
O status de conformidade e os perfis de risco podem mudar ao longo do tempo, e as organizações reconhecem que a confiança deve ir além da etapa de contratação.
O monitoramento contínuo permite que os empregadores se informem ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador, mantendo a confiança em sua força de trabalho durante a sua jornada completa.
Quais informações geralmente são verificadas?
As verificações específicas realizadas durante o processo de background check variam de acordo com o cargo, o setor, o país e o perfil de risco da posição. Algumas funções exigem apenas verificações básicas, enquanto setores altamente regulamentados costumam adotar processos de triagem mais abrangentes.
Os componentes mais comuns de uma verificação de antecedentes incluem:
Pesquisa de antecedentes criminais
As buscas de antecedentes criminais ajudam as organizações a identificarem se um candidato possui histórico criminal que possa ser relevante para a função. Dependendo do país e da legislação local, essas verificações envolvem a consulta a registros judiciais, bases de dados dos tribunais, certidões policiais e demais fontes autorizadas pelo governo.
Como o acesso a registros criminais varia entre os países, os empregadores devem sempre realizar as consultas em conformidade com a legislação local e considerar apenas informações legalmente permitidas para embasar decisões de contratação.
Os empregadores também devem buscar orientação de assessoria jurídica qualificada para obter recomendações específicas à sua jurisdição e às circunstâncias de cada caso.
Verificação de histórico profissional
A verificação de histórico profissional confirma as experiências profissionais informadas pelo candidato. Empregadores anteriores podem ser contatados para validar informações como período de trabalho, cargos ocupados, estrutura hierárquica e, quando permitido, elegibilidade para recontratação. Esse processo ajuda as organizações a confirmarem a experiência profissional declarada e a identificar inconsistências ou omissões antes de decidir uma contratação.
Verificação de histórico acadêmico
A verificação acadêmica confirma se o candidato obteve as qualificações educacionais declaradas durante o processo de recrutamento. Universidades, faculdades, institutos técnicos e outras instituições de ensino podem ser contatados para validar diplomas, certificados, credenciais acadêmicas, datas de conclusão de curso ou treinamentos profissionais. Essa verificação é especialmente valiosa para cargos que exigem qualificações educacionais específicas ou conhecimentos especializados.
Verificação da Carteira de Motorista
Para cargos que envolvem o uso de veículos da empresa, responsabilidades relacionadas ao transporte ou a representação da organização no trânsito, os empregadores podem verificar a validade e a situação da carteira de habilitação do candidato (aqui no Brasil, a CNH).
Dependendo do país, essas verificações podem incluir a confirmação de que a habilitação está ativa, a análise de sua categoria e a identificação de eventuais restrições ou suspensões junto aos órgãos de trânsito ou autoridades competentes responsáveis pelo licenciamento.
Exames toxicológicos
Os exames toxicológicos ajudam os empregadores a promoverem a segurança no ambiente de trabalho e a cumprir regulamentações específicas de determinados setores.
Essa prática é comumente adotada em segmentos como transporte, manufatura, logística, energia e saúde, nos quais os colaboradores podem operar máquinas pesadas, conduzir veículos ou desempenhar funções críticas para a segurança das pessoas ao seu redor.
Os exames geralmente são realizados por laboratórios credenciados e devem sempre estar em conformidade com a legislação trabalhista local e com os requisitos de consentimento do candidato.
Verificação de licenças profissionais
A verificação de licenças e credenciais profissionais confirma que as certificações, registros e habilitações exigidos para determinadas profissões são autênticos, válidos e estão em situação regular junto ao respectivo órgão regulador ou entidade profissional.
Esse tipo de verificação é especialmente importante em profissões regulamentadas, como saúde, direito, engenharia, contabilidade e serviços financeiros, nas quais credenciais vencidas, suspensas ou inválidas podem expor as organizações a riscos legais, operacionais e reputacionais.
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Quanto tempo demora um background check?
Os prazos de conclusão podem variar dependendo do país envolvido, da quantidade de verificações solicitadas, da disponibilidade das informações e da agilidade de resposta de instituições externas, empregadores anteriores e demais terceiros. As organizações devem equilibrar rapidez, segurança e precisão para tomar decisões fundamentadas, ao mesmo tempo em que proporcionam uma experiência positiva aos candidatos.
Melhores práticas para construir um programa eficaz de background check e verificação de identidade
As organizações que buscam fortalecer seu processo de contratação devem considerar as seguintes práticas ao implementar um programa de verificação de identidade e background check:
1. Alinhe RH e compliance desde o início
Um programa de contratação eficaz começa com a colaboração estreita entre as equipes de recursos humanos, jurídico, compliance e segurança. As organizações devem compreender os requisitos legais aplicáveis em cada país onde contratam colaboradores, de modo a apoiar a conformidade com as regulamentações locais de trabalho e de privacidade de dados.
2. Desenvolva uma estrutura escalável
Para organizações com alto volume de contratações, padronizar e automatizar partes do processo de triagem é fundamental. A automação pode otimizar tarefas repetitivas, como a coleta de documentos, a comunicação com candidatos e o gerenciamento de fluxos de trabalho, permitindo que os recrutadores atuem com mais eficiência. Ao mesmo tempo, a expertise humana continua sendo indispensável para revisar resultados, interpretar descobertas e tomar decisões de contratação.
3. Escolha uma solução com expertise local e setorizada
Os requisitos de background check variam significativamente de acordo com o país e o setor de atuação. Trabalhar com um fornecedor que compreenda a legislação local, as fontes de dados disponíveis e os riscos específicos de cada segmento ajuda as organizações a realizarem verificações relevantes e mais contextuais, além de apoiar a conformidade regulatória e atender às necessidades particulares de cada mercado.
4. Adote uma abordagem centrada em identidade
Antes de realizar qualquer verificação de antecedentes, as organizações devem primeiro confirmar que os candidatos são realmente quem afirmam ser. A verificação de identidade estabelece a confiança necessária para que todas as verificações subsequentes sejam realizadas na pessoa correta, reduzindo o risco de fraude de identidade e proporcionando resultados de triagem mais confiáveis.
5. Integre o background check com seu ATS
Integrar soluções de verificação de identidade e background check a um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) proporciona uma experiência de contratação mais fluida tanto para recrutadores quanto para candidatos. Em vez de navegar por múltiplas plataformas, os candidatos podem enviar documentos, fornecer consentimento e acompanhar o progresso das verificações de identidade e antecedentes em um único fluxo de trabalho, reduzindo o esforço administrativo e melhorando a experiência geral do usuário.
6. Implemente o monitoramento contínuo
A verificação de identidade e o background check não devem se encerrar após a contratação de um candidato. A identidade, o status de conformidade e os perfis de risco podem evoluir ao longo do tempo, tornando o monitoramento contínuo um componente relevante da gestão de riscos da força de trabalho. A realização de verificações contínuas faz com que as empresas identifiquem riscos emergentes e respondam de forma proativa conforme as circunstâncias mudam.
Construindo confiança em todo o ciclo de vida do funcionário
A verificação de identidade e o background check tornaram-se componentes essenciais da gestão de riscos, da conformidade regulatória e da segurança da força de trabalho.
Embora as organizações em toda a América Latina enfrentem riscos de fraude em constante evolução e novos desafios relacionados à força de trabalho, a implementação de uma estratégia robusta de verificação de identidade e antecedentes fortalece a confiança, reduz os riscos de contratação e apoia decisões mais informadas ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador.
A First Advantage ajuda as organizações a enfrentarem esses desafios por meio de soluções de verificação de identidade e background check desenvolvidas para atender às necessidades específicas de cada setor e aos locais de conformidade, contribuindo para fortalecer as decisões de contratação e proteger a força de trabalho.
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