Contratar a los profesionales adecuados es una de las decisiones más importantes para cualquier organización.
Sin embargo, un mercado laboral más dinámico impacta directamente los riesgos asociados a este proceso, y las empresas necesitan asegurarse de que sus procesos de verificación de candidatos estén actualizados, sean eficientes y estén alineados con las mejores prácticas del sector.
Por ello recomendamos realizar una revisión anual de sus programas de verificación. De esta manera, es posible seguir las tendencias y buenas prácticas, alinearse con los cambios regulatorios y alcanzar los objetivos del negocio.
Ya sea que su empresa sea cliente de First Advantage o esté evaluando nuevos proveedores de background check, esta revisión puede aportar información valiosa para aumentar la confianza en las contrataciones, mejorar la eficiencia y mantener su empresa competitiva.
Para facilitar este proceso, hemos creado un checklist completo de background check. Revise los puntos a continuación para identificar qué prácticas ya implementa su empresa hoy y cuáles puede incorporar para reforzar la seguridad de sus procesos de selección.
¿Mi programa de background check es lo suficientemente rápido?
En una era de avances tecnológicos acelerados y transformación digital, la velocidad se ha vuelto tan importante como la mitigación de riesgos y el costo dentro del proceso de verificación.
Gracias al creciente papel de la automatización y la inteligencia artificial, las verificaciones de antecedentes penales se están volviendo significativamente más rápidas cada año.
Implementar un programa de background check prácticamente sin fricciones ha dejado de ser solo una estrategia para mejorar la eficiencia; hoy es esencial para optimizar la experiencia del candidato y atraer al mejor talento en un mercado altamente competitivo.
¿Debo verificar la identidad de un candidato antes del background check?
Incorporar una verificación de identidad al inicio del proceso de contratación ayuda a identificar datos incorrectos del candidato que podrían pasar desapercibidos y provocar que registros relevantes no aparezcan en el background check.
Hoy existe una amplia variedad de soluciones de servicios orientados a la verificación de identidad, que además de ser fáciles de implementar, son cada vez más relevantes para la gestión de riesgos, especialmente en América Latina, donde el fraude digital y el fraude de identidad han crecido rápidamente.
Según un informe de Sumsub, la región registró un aumento del 137% en los casos de fraude de identidad en 2024, impulsado por el uso de tecnologías como deepfakes y por la mayor circulación de datos personales en línea.
Este escenario refuerza la importancia de validar la identidad del candidato desde el inicio del proceso de contratación, ayudando a las empresas a reducir riesgos, garantizar la precisión de las verificaciones y evitar que registros relevantes pasen desapercibidos durante el background check.
¿Estoy siguiendo los cambios regulatorios?
Mantener el cumplimiento con regulaciones en constante evolución sigue siendo una de las principales razones para realizar verificaciones de candidatos y empleados, independientemente del sector o la región.
Sin embargo, el entorno regulatorio actual es mucho más complejo que en el pasado. Los requisitos federales y locales cambian constantemente, y las nuevas tecnologías continúan aumentando este nivel de complejidad.
Ya sea en relación con leyes de protección de datos, regulaciones laborales o nuevas normativas financieras, mantener un programa de background check que respalde el cumplimiento requiere más atención y planificación que nunca.
¿Mi programa considera el historial global del candidato?
Incluso empresas con programas robustos de background check pueden tener acceso limitado al historial criminal o laboral de los candidatos fuera del país donde operan.
Aunque pueda parecer un detalle menor, no identificar un solo antecedente penal internacional o una sanción global puede generar daños financieros y reputacionales significativos, además de potencialmente poner en riesgo a otros colaboradores.
Ampliar el screening a un enfoque global y consolidar el programa con un solo proveedor puede ayudar a mitigar estos riesgos.
¿Debería tener un programa de monitoreo continuo?
Muchas empresas realizan verificaciones previas al empleo para todos los candidatos, pero decidir si deben monitorear continuamente o realizar rescreening periódico de empleados puede ser más complejo.
Es importante establecer una política clara de monitoreo que defina:
- razones legítimas para el monitoreo
- qué se monitoreará
- qué métodos y herramientas se utilizarán
- con qué frecuencia se llevará a cabo el proceso
En algunos casos, estas decisiones están determinadas por obligaciones regulatorias o contractuales. En otros, es necesario identificar roles con mayor nivel de riesgo, como aquellos con acceso a recursos financieros, sistemas o información sensible.
¿Cómo están viviendo los candidatos el proceso de background check?
Además de proteger a la empresa y su fuerza laboral, el background check también debe ofrecer una experiencia positiva al candidato.
Por ello, es fundamental recopilar retroalimentación de nuevos empleados y mejorar el proceso siempre que sea posible.
En un mercado competitivo por talento, procesos lentos, invasivos o excesivamente complejos pueden hacer que candidatos calificados opten por otra empresa.
¿Mi matriz de decisión está alineada con las necesidades de la organización?
La matriz de decisión de una empresa – es decir, los criterios utilizados para evaluar los resultados del background check y tomar decisiones de contratación – es esencial para optimizar los procesos de contratación y onboarding.
Sin embargo, sin un sistema automatizado para aplicar estos criterios, los líderes de recursos humanos y de negocio pueden desperdiciar tiempo y recursos analizando resultados manualmente y tratando de asegurar que las decisiones estén alineadas con los estándares de la organización.
¿Estoy comparando mi programa con líderes del sector?
Por último, seguir las tendencias del sector es fundamental, pero comparar su programa con empresas similares también es clave.
El benchmarking permite optimizar los programas de screening en áreas como:
- mitigación de riesgos
- cumplimiento normativo
- eficiencia operativa
- experiencia del candidato
En un entorno empresarial dinámico, analizar datos del sector ayuda a las organizaciones a mantenerse al día con las tendencias y a identificar oportunidades para diferenciarse de la competencia.
¿Quiere optimizar su programa de background check?
Haga clic aquí para hablar con nuestro equipo y descubrir cómo mejorar sus procesos de screening, combinando rapidez y seguridad en la contratación de su equipo.
