Joy Henry, EVP, Americas
Conclusiones clave
¿Qué diferencia la perspectiva de los líderes de RR. HH. sobre los desafíos de evaluación actualmente?
Los líderes de RR. HH. ven la verificación de antecedentes de los empleados desde una perspectiva organizacional amplia. Tienen una visión única sobre cómo equilibrar la agilidad del proceso, la mitigación de riesgos y la experiencia del candidato.
¿Qué riesgos de verificación están entre las principales prioridades de los líderes de RR. HH. actualmente?
Muchos líderes de RR. HH. están preocupados por los riesgos relacionados con el fraude de identidad. Consideran el impacto que estos riesgos tienen en el proceso de background check de la organización y en la capacidad de tomar decisiones de contratación con mayor confianza.
¿Por qué la agilidad en el proceso de verificación es tan importante en este momento?
Los mercados laborales competitivos y la escala global han convertido el tiempo de respuesta en un factor crítico, especialmente cuando los retrasos pueden generar fricción y contribuir al abandono de candidatos a lo largo del proceso.
La validación y el análisis de antecedentes de candidatos se sitúan en la intersección entre agilidad, mitigación de riesgos y experiencia del usuario, lo que convierte el equilibrio de estos factores en un gran desafío para los líderes de recursos humanos. Por ello, se requiere una perspectiva única que vaya más allá de los flujos operativos del día a día de la contratación.
En 2026, estos líderes consideran las mejores prácticas de background check dentro de un contexto más amplio, evaluando si sus procesos de verificación están alineados con las prioridades de la fuerza laboral y las expectativas organizacionales.
Esta nueva perspectiva se refleja en la forma en que actualmente se abordan los programas de evaluación de candidatos. El informe 2026 Global CHRO Priorities, de First Advantage, reúne insights de más de 2.100 profesionales de RR. HH., junto con 3.200 candidatos recientes en cuatro regiones globales, para analizar cómo los líderes de recursos humanos están navegando un entorno de contratación en constante evolución.
Los hallazgos destacan una presión creciente por acelerar los procesos en mercados laborales competitivos, al mismo tiempo que se amplía la verificación de identidad y el background check a lo largo del ciclo de vida del colaborador.
Agilidad y experiencia del candidato
En 2026, la agilidad en el proceso de contratación se ha convertido en uno de los principales puntos de presión para los líderes de RR. HH., no solo por las metas internas de adquisición de talento, sino también por su impacto directo en el ritmo de las incorporaciones y en la planificación de la fuerza laboral.
La investigación revela que estos líderes tienen más probabilidades que otros profesionales de recursos humanos de priorizar la velocidad por encima de factores como la mitigación de riesgos o el costo, lo que refleja su conciencia sobre el impacto que los retrasos pueden tener en los plazos de contratación y en los resultados del negocio.
Esta misma presión también es evidente desde la perspectiva de los candidatos. Quienes buscan empleo suelen señalar los retrasos inesperados y la falta de agilidad como una de sus principales preocupaciones, especialmente cuando los tiempos de verificación se prolongan sin una comunicación clara.
Estos retrasos pueden debilitar la confianza en el proceso de selección, contribuyendo al abandono de candidatos. En mercados laborales competitivos, este tipo de impacto es precisamente lo que los líderes de RR. HH. buscan evitar, considerando los efectos que los procesos prolongados pueden tener en el compromiso de los candidatos y en el ritmo de las contrataciones.
Descubre cómo los líderes de RR. HH. están abordando las mejores prácticas de background check en 2026
El riesgo de identidad está redefiniendo las prioridades de verificación
Con la IA facilitando la falsificación de perfiles de candidatos, el fraude de identidad se ha convertido en una preocupación creciente para las empresas. De hecho, la investigación muestra que los documentos falsos y el uso de deepfakes se encuentran entre los principales riesgos mencionados por los líderes de RR. HH., lo que refuerza la importancia de mecanismos que garanticen la autenticidad de la identidad a lo largo de todo el proceso de contratación.
La preocupación por el fraude de identidad de los candidatos no se limita a los resultados de la encuesta a profesionales de recursos humanos. Gartner prevé que, para 2028, uno de cada cuatro perfiles de candidatos será falso, lo que evidencia la magnitud del desafío que las organizaciones enfrentarán en los próximos años.
Esto también ayuda a explicar por qué las empresas están poniendo mayor énfasis en la validación de identidad en las etapas iniciales del proceso, como parte de un enfoque más integral de verificación y análisis de antecedentes, lo que, al mismo tiempo, puede contribuir a acelerar los tiempos de contratación.
La verificación se está expandiendo a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado
Para muchas organizaciones, el background check ya no se limita al momento de la contratación. La mayoría de los líderes de RR. HH. encuestados (82%) afirma realizar re-chequeos o monitoreo continuo después de la contratación, mientras que otro 14% está considerando esta práctica.
Este cambio refleja un reconocimiento creciente de que los riesgos asociados a la fuerza laboral evolucionan a medida que cambian las funciones, los niveles de acceso y los requisitos regulatorios. También reconoce que nueva información sobre los empleados puede surgir en cualquier momento.
Aplicada en distintas etapas del ciclo de vida del empleado, la verificación de antecedentes proporciona mayor visibilidad sobre los posibles riesgos a lo largo del tiempo. Además de la contratación, también respalda decisiones de onboarding y post-contratación, ayudando a las organizaciones a construir confianza en la fuerza laboral y a mantener seguridad en las decisiones de empleo y adquisición de talento.
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Automatización, integración e IA en los programas de verificación de candidatos
La tecnología ejerce una fuerte influencia en la forma en que la verificación de perfiles se integra en los flujos de contratación, haciéndolos más ágiles y conectados. La mayoría de las organizaciones ya utiliza IA y otras herramientas digitales para gestionar un mayor volumen de candidatos y guiarlos a través de las etapas necesarias con mayor eficiencia.
La investigación muestra cuán extendido está este cambio: el 90% de los líderes de RR. HH. encuestados afirma utilizar algún tipo de IA en sus procesos de reclutamiento, y la mitad señala que ha sido muy eficaz.
Los resultados también apuntan a una continuidad hacia flujos de verificación más conectados. Más de la mitad de los líderes encuestados (57%) espera que sus programas de background check se vuelvan más automatizados e integrados en los próximos dos años. Estos cambios pueden reducir la dependencia de procesos manuales, al mismo tiempo que permiten tiempos más rápidos y prácticas de contratación más consistentes.
Navegando los futuros desafíos de la verificación de candidatos
Los insights del informe 2026 Global CHRO Priorities describen un entorno de contratación en el que los líderes de RR. HH. desempeñan un papel central en la estrategia de verificación de candidatos.
Con la evolución de los modelos de trabajo y la aceleración de los ciclos de contratación, el background check se consolida como un elemento esencial en la toma de decisiones.
La madurez de estos programas será un factor decisivo para garantizar resultados consistentes en un entorno cada vez más dinámico, impulsado por nuevas tecnologías y la aparición de nuevos riesgos.
Descarga el informe 2026 Global CHRO Priorities
Preguntas frecuentes
¿Cómo se integra la verificación de candidatos en los programas actuales de background check?
La verificación de identidad durante las etapas de reclutamiento, contratación y onboarding ofrece diversas ventajas para las empresas, incluyendo la mitigación de riesgos, un proceso de contratación más ágil, una mejor calidad de los datos y una experiencia más fluida para el candidato.
¿Por qué la verificación va más allá de la etapa previa a la contratación en algunas empresas?
El riesgo asociado a la fuerza laboral no termina con la contratación. Nueva información sobre los empleados puede surgir con el tiempo, lo que lleva a muchas organizaciones a aplicar procesos de verificación en distintas etapas del ciclo de vida del empleado.
¿Cómo influye la experiencia del candidato en las decisiones de verificación?
Los candidatos valoran procesos de verificación que sean claros, ágiles y fáciles de seguir. Una comunicación transparente y plazos predecibles ayudan a reducir la frustración, mantener el compromiso y disminuir el abandono a lo largo del proceso de contratación.
