Preparação de seu Background Check
Quaisquer inconsistências relacionadas ao idioma, nome (s) ou sobrenome (s), devem ser comunicadas para receber instruções e/ou atualizar a informação correspondente, enviando email para candidate.ml@fadv.com ou pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Por favor, entre em contato com a área de Recursos Humanos da empresa que pediu o seu Background Check, para informar a situação e solicitar o cancelamento. Não preencha o formulário.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Dentro do convite por e-mail, você encontrará uma lista com os documentos que serão pedidos durante o preenchimento do formulário online.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
No e-mail que recebeu, você poderá identificar o nome da empresa que solicita a realização de seu background check. Se tiver dúvidas sobre este processo, lhe recomendamos comunicar-se com a área de Recursos Humanos da empresa que pediu o seu background check.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Preenchimento de informação
Ao finalizar o preenchimento do formulário de modo correto, selecione o botão “Enviar”. Desta forma, o nosso sistema vai gerar um arquivo PDF que pode ser baixado, com a informação que foi compartilhada e a carta de consentimento que você assinou.
É importante ressaltar que, uma vez enviado o formulário, já não terá acesso a ele para modificar ou anexar informações.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Ao finalizar o preenchimento do formulário corretamente, na última seção estará habilitado o botão “Enviar”; além disso, do lado esquerdo podem serem vistas as seções que você preencheu durante o procedimento.
Todas elas devem aparecer na cor verde, se alguma estiver na cor vermelha é um sinal de que está faltando alguma informação.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Se você estudou na UNAM, deverá compartilhar através do formulário on-line, na seção de educação, o formato DOCUMENTO_UNAM acompanhado de um documento que comprove os seus estudos. Este é um requisito obrigatório da instituição para consultar e compartilhar informações dos seus alunos ou graduados. O documento deve ser anexado ao convite por e-mail que você recebeu.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
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- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Os documentos aceitos como comprovante de estudos são carteira profissional, cédula global, carta de estudos, etc.
Se não tiver algum dos documentos acima mencionados, deverá ir ou comunicar-se com a sua instituição educacional para solicitar um comprovante válido.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Ingresse ao seguinte link para a solicitação do Certificado de Tempo de Contribuição ao IMSS:
http://www.imss.gob.mx/derechoH/semanas-cotizadas
No caso de não obter o seu Certificado de Tempo de Contribuição, proporcione o seu histórico de contribuições ao Infonavit.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
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- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
O processo de background check é totalmente independente ao de contratação. Por isso não temos acesso aos documentos que você entregou ao seu recrutador. É importante proporcionar a documentação completa que é pedida na plataforma.
Se tiver dúvidas sobre o processo, por favor entre em contato com a área de Recursos Humanos da empresa que pediu o seu background check.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
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- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Isso é devido a que você relatou alguma atividade fora da América Latina. Para que First Advantage – MultiLatin possa continuar com o processo de background check e evitar contratempos, deverá anexar a Carta de Consentimento Geral junto com os documentos que previamente proporcionou: identificação, comprovante de domicílio, entre outros.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
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- Brasil: +55 11 2394 7215
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- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Em algumas situações, pedimos que nos mande comprovantes de pagamentos para confirmar o nome das empresas em que foi contratado.
Estes documentos permitirão continuar com a verificação trabalhista do seu histórico e entregar o relatório de seu background check, contando com informação de qualidade.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Sem os documentos obrigatórios, não poderá enviar a sua informação. Por isso, revise a lista de documentos que lhe serão pedidos antes de iniciar o preenchimento do formulário. A sua informação estará protegida e criptografada.
No caso dos documentos que não são obrigatórios, MultiLatin Mobile lhe permitirá avançar.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Durante o seu Background Check
Quando concluir o preenchimento do formulário, será gerado automaticamente um documento em formato PDF denominado “Ordem de Serviço”. Você deverá baixá-lo, guardá-lo e imprimi-lo. Posteriormente, algum dos nossos analistas entrará em contato para dar o endereço do laboratório mais próximo ao seu domicílio.
No momento de ir à sua consulta, deverá apresentar o documento “Ordem de Serviço” e uma identificação oficial.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Em algumas situações, a nossa equipe poderia entrar em contato com você para informar que o comprovante de estudos proporcionado na plataforma não é oficial.
Esta informação é obtida após a nossa equipe entrar em contato com a instituição de ensino.
Caso não possua outro documento, é importante que entre em contato com a instituição e solicite um novo documento para enviá-lo a First Advantage – MultiLatin e, assim, continuar com o procedimento de verificação acadêmica.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Se por algum motivo não foi possível proporcionar algum dado ou documento, o analista de First Advantage – MultiLatin, designado para o seu procedimento de background check, entrará em contato com você através de uma ligação telefônica e/ou e-mail para pedir a informação que falta.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Contar com a sua autorização para a consulta do histórico creditício nos permitirá solicitar à instituição correspondente a sua informação.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Todo o intercâmbio de informação deve ser realizado a traves de nossa plataforma “MultiLatin Mobile” que é um meio seguro onde sua informação ficara resguardada.
Se acontecer que alguma informação ou documento não tenha sido entregue durante o preenchimento do formulário, o analista designado para o seu caso entrará em contato com você através de uma ligação telefônica e/ou e-mail para indicar os passos a serem seguidos.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Depois de seu Background Check
Não, para isso você deverá entrar em contato com a área de Recursos Humanos da empresa que solicitou o seu background check.
First Advantage – MultiLatin unicamente realiza a verificação e revisão da informação que você proporcionou.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Como uma estimativa geral, podemos estabelecer que um background check tem uma duração média entre 5 e 7 dias úteis. Para mais informações, sugerimos que entre em contato com a área da empresa que solicitou o seu background check.
O tipo de verificação ou revisão, assim como o país onde se deverá verificar, vão impactar no tempo de duração do procedimento.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Soporte MultiLatin Mobile
Uma vez que ingressar ao link incluído no convite por e-mail, você deverá estabelecer uma pergunta de segurança, uma pista que o ajude a lembrar a resposta e a sua resposta final.
É importante que não esqueça estes dados. Caso contrário, se por algum motivo deve sair da sessão, o sistema lhe pedirá a resposta correta.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Se, ao tentar avançar na plataforma, aparece um “X” ou “erro” em um ou mais dos passos a seguir, verifique se todos os documentos e campos obrigatórios foram baixados e preenchidos, respectivamente. Poderá reconhecê-los porque estão marcados com um asterisco (*).
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
O formulário deverá ser preenchido utilizando um computador de mesa, um laptop, smartphone ou tablets.
Os navegadores recomendados para o preenchimento do seu formulário são o Google Chrome e Mozilla Firefox. É importante garantir uma conexão estável de internet para evitar interrupções que impeçam finalizar o preenchimento do formulário.
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- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
O sistema realiza uma contagem automática dos anos a serem verificados que devem ser preenchidos na sua totalidade, seja com os empregos nos quais trabalhou durante esse período ou, se não assim é o caso, com as atividades, estudos, ano sabático, procura de emprego, que foram realizadas nesse período, etc.
Se tiver períodos iguais ou maiores a 3 meses sem trabalhar, deverá ser informado na opção denominada «GAPS» e indicar a atividade que realizou. O sistema lhe mostrará uma mensagem informando o período que falta por preencher no formulário.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Acerca do Background Check
Quando um candidato a um emprego proporciona informação curricular, ela contém dados pessoais que estão protegidos pela lei de proteção de dados pessoais, aplicada em cada país. Por isso, é importante que todo o background check comece sempre com o consentimento do candidato.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
Procuram verificar e revisar os antecedentes dos candidatos para proteger a reputação das empresas e fortalecer os seus níveis de cumprimento.
Tem mais dúvidas? Envie as suas perguntas para candidate.ml@fadv.com ou entre em contato pelo telefone que corresponda ao seu país:
- Argentina: +54-810-112-7413
- Brasil: +55 11 2394 7215
- Chile: +56-800-719-934
- Colômbia: +57-800-093-0231
- México: +52 800 323 0220
- Peru: +51-800-71511
